Behalten sie als Berater die Übersicht 

• welche Termine in ihrem Kalender eingetragen sind.
• welche Aufgaben sie wann mit welcher Priorität zu ledigen haben.
• was sie mit wem am Telefon besprochen haben.
• über was sie zuletzt mit wem gesprochen haben.
• auch mit Hilfe statistischer Auswertungen.